11月4日，花城街家庭综合服务中心的社工组织残障人士及其家属开展了一场参与式评估，目的是了解居民的需要和困难，以及对我们家综服务的满意程度。

   活动现场，残障人士畅所欲言，积极讨论，把他们遇到的各种问题向社工倾诉，大家边吃边聊，气氛活跃。残障人士彭阿姨说：“社区环境污染严重，希望社工可以帮助她向环保局投诉。”残障人士家属谢女士说：“老人的头发都比较长了，外出剪头发很不方便，希望社工能够给予一些帮助，定期可以帮忙剪头发。”在场的参与者提出的意见，社工耐心倾听，并做好记录，此次活动为家庭领域的工作提供了目标和方向。