杨伯，是杨二村的纯老家庭人员，因放心不下重残的妻子独自一人在家，一直不愿住院治疗，经管理员及服务员的耐心劝说，终于联系了花都人爱医院免费接送到医院进行住院治疗。经检查，杨伯得的是青光眼伴白内障，眼睛因清洁不当，导致右眼刺痛，经过两天的治疗，情况好转。

卢伯是罗仙村的低收残疾家庭人员，他的情况不乐观，患有哮喘等呼吸道疾病。探访时，远远就能听见他喘气的声音，呼吸非常困难。据了解，家属并没有24小时陪护，只是上午过来看一下就走了。管理员立即电访他女儿，沟通并劝解，事情才得到解决。

此次的探访给管理员带来困惑，心里忐忑不安，因年关将至，生怕服务对象治疗不彻底就急着回家过年，为了解决老人的问题，管理员安排人员到医院看护。

在这样的寒冬，老人们能继续享受岁月静好，是居家领导和工作人员最真挚的祝愿，也是一切行动的初衷。上下一心，撸起袖子加油干，2018年，任何困难，我们都将一起克服。

通讯员：胡三娣